Une présence permanente

eReceptionist vous aide dans la distribution de tâches au sein de votre organisation, sans que vous ayez à embaucher un personnel supplémentaire. Il a été prouvé que le système assure une meilleure rentabilité qu’une nouvelle embauche. De plus, la secrétaire virtuelle d’eReceptionist assurera son travail tous les jours. 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, le numéro professionnel international de votre entreprise demeure accessible. Cette présence permanente représente un point d’honneur par rapport à l’image de votre entité. A tout moment, les demandes de vos clients seront satisfaites. Vous ne risquez pas non plus de perdre un marché important ou de laisser passer une opportunité parce que personne n’a répondu au téléphone. eReceptionist propose des numéros internationaux dans plus de 40 pays du monde. Vous choisissez celui qui vous correspond. Votre clientèle accédera à ce numéro lorsqu’elle souhaitera joindre votre entreprise. Le système de gestion d’appel se chargera de répondre à toutes les communications entrantes : appels, messages vocaux, etc. C’est également lui qui redirigera ces derniers vers la personne concernée. eReceptionist prend en charge le transfert d’appel vers tous les types de téléphone, fixe et mobile, ainsi que toutes les situations géographiques du destinataire. C’est pourquoi le numéro de votre entreprise est un numéro international. eReceptionist vous offre une omniprésence dans le temps et dans l’espace.

Un professionnalisme assuré

Avoir une secrétaire reflète une image sérieuse de votre entreprise. Faire appel à une plateforme de réceptionniste évoque ainsi la qualité de vos services et de vos méthodes de travail. eReceptionist garantit la première impression ressentie par vos clients. Ce premier contact est très important. C’est là que vos clients jugent le professionnalisme de votre entreprise. Au début de votre sollicitation de ce service, vous programmez vous-même les transferts ou renvois d’appels selon les cas qui peuvent se présenter. Vous ne craignez donc pas que le réceptionniste se trompe dans les qualités des personnes à contacter. Le système se charge de devenir une assistance technique pour vos clients. Ce qui accroîtra sans doute la satisfaction de ceux-ci. Même les appels importants peuvent être gérés par eReceptionist. En ce qui concerne les problèmes capitaux, les appels sont redirigés vers la personne la plus qualifiée afin qu’elle puisse trouver la solution appropriée. Sachez que l’entreprise se charge de vous informer sur tous les appels et messages entrants. Peu importe la teneur ou l’importance de la communication, vous demeurerez au courant.